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      美安門業【服務篇】
      金美安的高品質服務系統
      金美安的核心理念之一是尊重,對客戶體現在以合理的價格提供卓越的設計和品質。公司秉承“以用戶為中心、一切為了用戶、一切取信于用戶”的服務宗旨,為提供優質的服務,制定實施了360°高品質服務系統.它包含了6S服務標準以及售前、售中、售后、再次銷售一體的銷售服務系統。最大程度滿足用戶需求、保障用戶利益,受到了業界的一致好評,構筑了用戶與企業的互動服務模式。

      6S服務標準+四大銷售流程=金美安360°高品質服務系統
      6S服務標準:
      1、快速反應:速度是指迅速的接待、辦理,不讓客戶久等。
      2、標準化服務:提供7×24×365全方位客服服務,客服電話接通率95%以上。
      3、專業指導:規范專業的服務團隊,第一時間解決客戶問題。
      4、簡單便捷:流程簡化、便宜行事、高效快捷。
      5、全程跟蹤:全程跟蹤服務、專人負責、徹底解決問題。
      6、微笑服務:以客戶需求為導向,以客戶滿意為宗旨。站在客戶立場考慮和解決問題,要以他人利益為重的真誠來感化客戶,以真情服務贏得無情的競爭。

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